Hitta det du söker

** Längst till vänster på sidan finns alltid en meny. Där finns olika kategorier av varor. Genom att klicka på en kategori kommer den att visas. Om den innehåller flera underkategorier kommer dem att visas i en lista under kategorin du klickade på. Välj i sådana fall en av underkategorierna, och klicka på den för att visa dem produkterna.

Lägg en vara i din kundvagn

** När du handlar hos oss lägger du helt enkelt upp det du vill ha i din "kundvagn". Det gör du genom att klicka på köp knappen

Denna knapp finns alltid i anslutning till produkterna.

Ser du visa knappen nedan så indikerar det på att ett val finns att göra för den produkten som t.ex., smak, färg mm. Du ska då klicka på knappen nedan för att gå vidare till produkten, göra ditt val och sedan trycka på köp knappen.

Priset som presenteras invid produkten är det priset produkten kostar, inkl. moms som standard (om inte exkl. moms längst upp på sidan har valts). Inga andra avgifter förutom frakt och ev. avgift för betalmetoden tillkommer.

Kundvagnen visas alltid högst upp i vänstra delen av sidan och ser ut ungefär som på bilden här under.

Om du snabbt vill hitta tillbaka till information om en produkt som ligger i din varukorg kan du klicka direkt på produkttexten. För att ta bort en vara från kundvagnen klickar du på papperskorgen bredvid den vara du vill ta bort. För att genomföra din beställning klickar du på Till kassan. Där kan du även ändra antal av varje produkt du vill handla (ändra antalet i rutan bredvid den vara du vill editera och därefter klicka ur rutan), ta bort den vara du inte vill ha (klicka på papperskorgen bredvid den vara du vill ta bort) samt gå till produkten du vill läsa mer om (klicka på produkttexten).

Varukorgen

** Om du klickar på "Visa innehåll" visas alla de produkter som du har lagt i din varukorg. Nu kan du gå till en produkt eller helt ta bort den. Du kan när som helst fortsätta handla genom att klicka på en Kategori i Menyn som fortfarande finns längs till vänster på sidan. Din varukorg finns kvar precis som du lämnade den. När du är nöjd med din beställning klickar du på knappen "Till kassan" i varukorgen.

Din adress

** Om du inte redan var inloggad kommer du när du försöker gå till kassan att hamna på en sida där du ska ange ditt namn och din adress. Om du har handlat tidigare kan du logga in genom att ange din e-post och det lösenord du valde första gången du handlade i rutorna till höger på sidan.

En bra sak att göra är att ange ditt mobiltelefonnummer. Det är valfritt, men har du gjort det kommer du att få ett SMS (beroende på vilken fraktmetod som du har valt) när ditt paket finns att hämta ut. Du slipper alltså vänta på att få en avi i brevlådan. Handlar du över vår fraktfri-gräns skickas varorna utan fraktkostnad.

I vissa fall skickas sakerna som brev direkt till brevlådan. Är paketet större kommer det istället till det utlämningsställe, för transportören du valt, som ligger närmast. Du får då antingen ett SMS eller brev som talar om att du har paket att hämta.

Betalning och bekräftelse

** På betalningssidan väljer du hur du vill betala. Ett flertal möjligheter finns, så som betalkort, förskottsbetalning eller postförskott.

Väljer du postförskott, alltså att betala när du hämtar paketet, tillkommer en avgift på 50:- för att täcka postens avgifter.

Om postförskott inte hämtas ut måste vi betala returfrakt och avgifter, och då kommer vi att fakturera 269:- för det.

Dina beställda varor skickas normalt samma dag (om order är inkommen till oss senast kl. 12:00 samma dag) din beställning är lagd.

Ring, faxa eller maila en beställning

** Om du av någon anledning känner en osäkerhet när det gäller att göra beställningar över internet får du gärna skicka ett mail, faxa eller ringa till oss med din beställning.

Telefon: 08-730 00 70 Öppet Må-Fr 9.00-16.00 (Lunch 12-13) Fax: 08-730 00 75 E-post: info@smoketower.com

Adressuppgifter

• Nordic Trade Tower AB
• Smoketower.com
• Södra Långgatan 21
• 16959 SOLNA